LINEOTEC, votre partenaire informatique à Alençon
Quelques mots sur notre entreprise
Installés à Alençon, rue Lazare Carnot depuis 2005, nous sommes spécialisés dans l’informatique pour les professionnels.
Depuis 17 ans, vous nous connaissiez sous le nom de Conty 61. Depuis juillet 2023, nous sommes une société indépendante, avec toujours la même équipe technique et commerciale : LINEOTEC.
Notre métier, vous accompagner dans votre informatisation. LINEOTEC, c’est “l’informatique au service des pros”.
Un peu d’histoire
Jérôme Proust a été embauché chez Conty à St Pavace (72) en juillet 2000 en tant que technicien informatique.
En 2004, ayant fait le tour de son métier de technicien, il a décidé qu’il était temps pour lui d’évoluer dans son métier. Le dirigeant de l’époque lui a alors proposé de créer une agence de Conty à Alençon et par la même occasion de devenir technico-commercial.
Janvier 2005, c’est le début d’une nouvelle aventure dans l’Orne et la Normandie.
Depuis, l’équipe s’est étoffée avec des arrivées et des départs.
Juillet 2023 et c’est encore une page qui se tourne. Sur la proposition de son directeur, Jérôme reprend l’entreprise Conty 61 pour devenir indépendant.
LINEOTEC est née, avec la même philosophie : le Service Client.
Valeurs, fonctionnement
Notre valeur première : « Le service client« .
Aujourd’hui, nous ne pouvons plus nous passer de l’outil informatique dans notre vie professionnelle comme personnelle. Une panne informatique et nous ne pouvons plus répondre aux mails de nos clients et fournisseurs, nous ne pouvons plus faire de devis et factures…
Chez LINEOTEC, nous savons qu’une panne de votre système informatique n’a pas le même impact à titre personnel que professionnel.
C’est pourquoi nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais et vous apporter une solution pour que vous puissiez de nouveau travailler. Nos techniciens assurent un service de hotline quotidien pour vous dépanner par téléphone et télémaintenance.
Nous intervenons également sur site pour vous dépanner et vous apporter une solution. Nos techniciens vous apportent conseils et suivis pour toutes vos demandes. Notre but : vous proposer les solutions adaptées à vos besoins et vous accompagner au quotidien dans vos usages.
Nous avons à cœur de vous satisfaire et vous faire partager nos valeurs.
Formation de l’équipe / certifications Microsoft
Suivre les évolutions technologiques et appréhender les enjeux futurs est primordial. C’est pourquoi nous sommes régulièrement formés auprès des éditeurs logiciels et fabricants de matériels pour assurer une qualité de service et conseil.
Que ce soit lors des installations (respect des préconisations de fournisseurs), des dépannages et du suivi au quotidien de votre parc informatique, LINEOTEC vous assure des installations faites dans le respect des préconisations techniques informatiques de vos éditeurs de logiciels et fournisseurs matériels.
Présentation de l’équipe
Comme pour chaque métier, les recrutements ne sont pas toujours faciles, c’est pourquoi nous avons fait le choix, depuis de nombreuses années, de l’alternance. Cela nous permet de détecter et former des hommes et des femmes qui, demain, feront partie de nos effectifs.
Toujours de bonne humeur, Cindy est en charge de l’accueil téléphonique, elle assure également toute la partie administration des ventes.
Présent depuis plus de 10 ans dans l’entreprise, il est le technicien expert de LINEOTEC et également responsable de l’équipe technique.
Technicien systèmes et réseaux, arrivé en 2019.
Technicien systèmes et réseaux, arrivé en 2021.
Le petit nouveau de l’équipe au poste de technicien systèmes et réseaux en alternance, arrivé en septembre 2023.
Après plusieurs années au poste de technicien informatique, Jérôme est devenu technico-commercial et maintenant dirigeant de LINEOTEC.
Confiez la gestion et l’optimisation de votre infrastructure informatique à des experts
Des solutions vous offrant une gestion proactive, des interventions rapides et une expertise technique de pointe pour assurer une disponibilité optimale de votre écosystème informatique.